Intervista ad ARKET: ideatore di GLOBE e della Document Intelligence

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Paola Girardin Channel Manager ARKET all'evento Document Intelligence
Paola Girardin Channel Manager ARKET all'evento Document Intelligence

Il 22 giugno, presso il Resort La Ca'Vallotta di Novara si è tenuta Tavola Rotonda sul tema Dall'Archiviazione Elettronica alla Document Intelligence. Abbiamo parlato di queste procedure guidate intelligenti con chi ha già scelto i nostri sistemi, in particolare Aziende che hanno introdotto nella propria infrastrutturaGLOBE, e che insieme a Soluzioni EDP, hanno avviato strategici progetti di revisione dei processi di generazione dei documenti al proprio interno: Avimatic, MSA e Punto Service

Intervista a Paola Girardin, Channel Manger ed Enrico Dalle Molle, Amministratore Delegato di ARKET Partner Soluzioni EDP e creatore di GLOBE, la soluzione di Document Intelligence presentata all'evento.

Paola, l'evento ha visto la partecipazione di 3 aziende che hanno collaborato alla sua organizzazione. Che cosa vuol dire fare rete per te e per Arket, quali sono le caratteristiche di una rete che funziona?
La crescita delle rete indiretta è la nostra grande scommessa, nonché, siamo convinti, il miglior veicolo di diffusione capillare delle nostre soluzioni software. La rete che funziona può portare a grandi risultati, da parte nostra, come produttori è importante offrire un prodotto sempre all’avanguardia, che possa aiutare lo sviluppo commerciale del partner, attraverso la soddisfazione dei suoi clienti, ma non basta, è necessaria anche la reciproca collaborazione negli aspetti di sviluppo e miglioramento del prodotto, sempre con il cliente al centro. Poi, mia personale convinzione, è importante che il partner non si limiti a scegliere la soluzione, ma creda nel prodotto, sia commercialmente che a livello di staff tecnico.

Paola, quali sono i punti di forza della attuale rete di collaborazioni e perché?
Stiamo lavorando con dei partner, come Soluzioni Edp, che hanno nel Dna la proposizione di offrire soluzioni al cliente, approccio che ben si sposa con un prodotto comeGLOBE, soluzioni flessibile e personalizzabile, che si propone di portare i benefici della “document intelligence” nelle organizzazioni aziendali.

Enrico, quali sono le caratteristiche che più colpiscono chi comincia a lavorare con Globe?
Sicuramente la velocità con cui partono i progetti e il concreto utilizzo da parte degli utenti finali. Un altro aspetto che viene evidenziato è che iniziare ad usare il prodotto in azienda, genera un circolo virtuoso: ovvero il suo utilizzo nella quotidianità aziendale, fa scaturire la volontà di calare altri flussi di dati e informazioni all’interno di GLOBE, comprendendo che questo li rende più efficienti e controllati. Per quanto riguarda la funzione IT dell’azienda, apprezza la configurabilità del prodotto e la sua agile integrazione con gli altri applicativi aziendali.

Paola, cosa vedi nel futuro della rete del mondo Globe, puoi descriverci i prossimi passaggi?
Stiamo lavorando, anche in collaborazione con SEDP, per ampliare la rete dei partner GLOBE, sia a Nord Ovest che nel centro Italia, dove abbiamo già delle collaborazioni. Cerchiamo dei partner motivati e non “mordi e fuggi. Per noi far crescere il partner è anche un grande investimento, per questo motivo la nostra politica è quella di coinvolgere soggetti che, come noi, credono nel prodotto e nei risultati che può portare nelle aziende.

Enrico, invece, puoi dirci cosa vedi nel futuro del prodotto Globe? Puoi svelarci qualche anticipazione oltre a quelle viste durante l'evento?
La crescita del prodotto e il suo continuo miglioramento è un asset imprescindibile per Arket. Il nostro laboratorio è sempre effervescente e attento anche agli input che arrivano dai clienti che oggi usano il prodotto e che spesso innescano migliorie e implementazioni. Sicuramente il futuro, che è già presente, è focalizzato sul mondo mobile e con le possibilità di interazione facile e veloce con i business partner. Non perdiamo di vista neanche tutto ciò che sta accadendo nel mondo cloud…. Ma vedrete prossimamente!

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